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交了物业费还收车位费?2025新规划红线,2种情况算重复收费

排行榜 2025年12月12日 18:23 1 cc

“物业费一分没少交,物业又来催缴车位管理费,这钱到底该交吗?”相信不少小区业主都有过这样的困惑。随着私家车保有量持续增长,车位相关收费纠纷早已成为物业矛盾的重灾区,每年全国12345政务服务热线接到的物业投诉中,停车收费类占比高达37%。


交了物业费还收车位费?2025新规划红线,2种情况算重复收费

2025年3月,住建部联合国家发改委修订发布的《物业服务收费管理办法》正式落地,首次以新规形式明确划定车位管理费的收取边界,其中2种情况被直接认定为重复收费,业主可依法拒交,不用再稀里糊涂当冤大头。今天就用大白话给大家讲透:物业费和车位管理费到底啥区别、哪2种情况是重复收费、遇到违规收费该怎么维权。内容全是政策原文解读和实操要点,数据真实可查,不管是有车业主还是无车业主,看完都能明明白白维护自己的合法权益。

首先得理清核心问题:物业费和车位管理费,真不是一回事,但绝对不允许物业随意叠加收费。很多业主觉得“交了物业费就该包含车位管理”,其实是混淆了两者的服务范围,这也是纠纷频发的根源。

按照2025年新规,物业费管的是小区“公共区域”的维护,服务对象是全体业主,不管你有没有车、有没有车位,都得交——因为这些服务是大家共享的。具体包括三个核心方面:一是公共设施维护,比如小区大门、路灯、电梯、健身器材、公共下水道等的日常维修保养;二是公共环境管理,比如小区道路清扫、垃圾日产日清、楼道保洁、绿化修剪浇水等;三是公共秩序维护,比如小区门口安保值守、日常巡逻、外来人员登记等。简单说,物业费管的是“大家共用的地方”,比如你走的楼道、小区的马路、楼下的花园,这些都靠物业费来维护。

而车位管理费(也叫车位服务费),针对的是业主自有产权车位或租赁的专属车位,只有拥有或租赁专属车位的业主才需要交。它的服务内容集中在两点:一是车位本身的维护,比如车位地面修补、车位线重新喷涂、车位锁维修更换等;二是车位周边的专属服务,比如车位区域的单独保洁、车辆停放秩序维护、车位周边监控设备维护等。这里要明确一个关键:小区公共道路上的临时停车位,物业不能收“车位管理费”,只能收“临时停车费”,而且这笔收益归属和使用必须公示,因为公共道路属于全体业主共有。

北京大成律师事务所高级合伙人熊宗鹏律师说得很实在:“车位购买款或租金是给开发商的,买的是所有权或使用权;而车位管理费是给物业的,买的是日常服务,二者性质完全不同。”但公平收费不代表可以随意收费,2025年新规重点打击两种重复收费行为,业主需精准识别:

第一种:合同已明确包含车位管理,物业再单独收费

这是最常见的违规情形。部分物业会拆分服务内容,把本属于物业费的车位基础管理项目单独拎出来收费。但根据2025年新规,要是你的《物业服务合同》或《前期物业服务协议》里,明确写着“物业费包含停车管理服务”“物业费构成含车位区域公共服务”等类似条款,物业再单独收取车位管理费,就属于典型的重复收费。

新规明确规定,车位管理费只能覆盖“车位专属服务”,不能把物业费已经包含的“公共服务”重复计费。比如小区公共道路清扫、整体监控维护、公共区域安保巡逻等,本就属于物业费范畴,物业不能再以“清理车位周边灰尘”“维护车位区域监控”为由,单独收取车位管理费。遇到这种情况,业主可直接拿出合同与物业对峙,拒绝缴纳重复收费部分。

第二种:产权车位业主,被收“公共空间占用费”

有些业主已经买了小区的产权车位(拥有车位所有权),物业公司不仅收车位管理费,还额外收“公共车位占用费”“场地使用费”,理由是“车位占用了小区公共空间”。这完全是违规操作!

按照新规和《民法典》相关规定,产权车位的土地使用权已经包含在业主购买车位的费用里,业主交的物业费也已覆盖小区公共区域的管理成本,无需再额外支付“占用费”。物业公司所谓的“公共车位占用费”,本质就是重复收费,业主有权直接拒交。如果已经缴纳,还可以依据新规要求物业退还。

除了这两种明确的重复收费,新规还划定了3条收费红线,遇到以下情况也可拒交:

1. 未公示收费标准直接收费:新规要求,物业收取任何费用都必须在小区显著位置公示收费标准、服务内容、计费周期,公示时间不少于30天,征得业主同意后才能收取,未公示的可拒交;

2. 单方面涨价或“一刀切”收费:车位管理费要按服务内容定价,露天车位和地下车位、有车位锁和无车位锁的车位,收费标准应有所区别,且涨价必须经业主大会或业委会同意,物业单方面涨价的,业主可拒交涨价部分;

3. 以拒交车位管理费为由限制业主权益:物业不能因为业主拒交违规的车位管理费,就不让车辆进小区、停水停电,这种行为涉嫌违法,业主可直接投诉维权。

政策再好,也得知道怎么维权才管用。遇到物业违规收费,按以下步骤操作,既高效又能守住权益:

第一步:先取证,保留关键证据

维权的核心是证据,一定要提前收集好这些材料:一是收费凭证,比如物业开的收据、发票、转账记录等;二是合同条款,找出物业服务合同中关于收费的相关约定,拍照留存;三是沟通记录,和物业工作人员的微信聊天记录、通话录音(明确对方身份和收费理由);四是公示记录,小区公告栏的收费公示照片(拍清公示时间、内容),若未公示也要记录下来。

第二步:协商沟通,明确指出违规之处

拿着证据主动和物业公司沟通,不用情绪化争吵,只摆事实、讲政策:明确指出其收费不符合2025年《物业服务收费管理办法》,要求停止违规收费、退还已交的违规费用,并公示完整的收费标准和服务内容。建议选择在业主群公开沟通,让其他业主也了解情况,避免物业单独忽悠。

第三步:协商无果,找官方渠道投诉

如果和物业协商无果,直接找以下3个官方渠道投诉,效率很高:

1. 当地住建局物业科:这是最直接的监管部门,可拨打12345政务服务热线转接,说明情况并提交证据,一般1-3个工作日会有反馈,相关部门会责令物业整改;

2. 当地发改委价格监督检查科:收费问题属于价格监管范畴,发改委可查处违规收费行为,核实后会责令物业退还多收费用;

3. 业主委员会:向业委会反映情况,请求业委会介入调解,督促物业整改,业委会有权监督物业服务合同的履行。

若以上渠道都无法解决,还可以凭借收集的证据,向法院提起诉讼,要求物业退还违规收费并承担相应责任。需要注意的是,业主不能随意拒绝缴纳全部费用,仅能拒交违规收费部分,否则可能面临物业催缴甚至诉讼风险。

最后想跟业主们说句实在话:2025年新规的落地,就是为了规范物业收费行为,保护业主合法权益。物业费和合规的车位管理费并非不能同时收,但必须划清边界、公开透明,不能让业主花冤枉钱。

以后再遇到物业收车位费,先别急着交,先查合同、看公示,确认是否属于合规收费。如果是新规明确的重复收费或违规收费,大胆拿起法律武器维权,不用怕麻烦。也可以把这篇文章分享到业主群,让更多邻居了解新规,一起监督物业规范收费,守住大家的共同权益。

随着新规的全面执行,物业收费会越来越规范,业主的权益也会越来越有保障。相信在新规的约束下,物业和业主的矛盾会越来越少,小区生活也会越来越和谐。

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