陕西女子专为老人提供服务，500元一次，常抱怨：身上全是烂疮

抖音热门 2025年11月01日 13:30 1 cc

2021年在西安，助浴师聂积燕去给一位七十岁的大爷洗澡，这位老人已经在床上躺了三年，身上生了压疮，床单上沾满尿液和粪便，她用了两个小时完成工作，收了五百元费用，有人把视频传到网上以后，不少人指责说洗个澡怎么收这么贵，其实那些人并不了解，这已经不是普通的洗澡，而是在救助老人的生命。

她走进门,先不忙着脱去老人的衣服,而是拿出血压计测量血压,用听诊器听听心跳,确认老人身体能够承受热水洗浴,接着扛起三十斤重的折叠浴床爬上六楼,因为那个小区没有安装电梯,擦洗身子也不是简单地搓去污垢,而是用温热的盐水轻轻处理伤口,动作缓慢得如同进行一场精细的手术,真正用在搓澡的时间还不到十分钟,其余九十分钟全都花在更换药物、涂抹保湿霜、调整姿势、消毒器具和更换床单这些事情上。

聂积燕以前经营旅馆生意，后来生意不太好做，就转行做了这一行，聂积燕说，很多老人家里不是不愿意帮老人洗澡，是子女抱不动老人，也不敢随便动老人，一碰老人就疼，一动老人就喘气，家人看着心里难受，这跟孝顺不孝顺没关系，主要是力气不够大，也没有护理技巧，更没有专业设备，助浴师上门服务，就像是把医院的护理直接搬到了老人家里。

有人批评这种服务低俗、抢钱，其实这些人没有搞清楚状况，公共澡堂花一块钱就能洗个澡，那是针对身体健康的普通人，对于卧床的老人来说，洗澡过程风险很大，步骤也多，时间也长，算下来每小时的费用比请一名护工还要高，大家已经习惯了城市干净整洁的样子，却看不到在那些角落里，有多少老人长期生活在难闻的气味里，没人敢去帮他们，也没人知道该怎么为他们洗澡。

西安不少老旧小区至今没有安装电梯，2023年国家提出推进改造计划，但设备入户的进度依然迟缓，日本早已将居家护理纳入医保体系，而中国这边的助浴服务还未成为正式职业，既缺乏培训标准，也没有保险保障，只能依靠口碑维持运营，社会上一再强调尊老敬老，可到了真正需要行动落实的时候，却往往无人向前。

根据民政部2024年公布的数字，全国失能和半失能的老人人数已经超过4400万，在北京、上海、西安这些大城市里，想要预约一次助浴服务，常常得等上半个多月，每位助浴员一天最多只能接三个单子，再多身体就撑不住了，从事这个行业的人多数是35到55岁的女性，她们没有社会保险，也没有基本工资，收入全靠通过客户互相介绍。