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2025-10-16 0
医院的急诊室里,一个突发事件让全场安静下来——一名年轻护士突然倒在了地板上。此刻没人忙着抢救,反而报以眼神交流,背后话题迅速蔓延。医护人员的压力,真的到了崩溃边缘?
就在6月初的深夜,北京三甲医院,一名刚轮班的护士站在洗手台前晕厥。有人说她只是没休息好,有人低声提及这半个月高强度工作,以前老护工也曾顶不住,但从没这么明显。
医院的走廊很静,可急诊室始终灯火通明。此地并非因一次事故而慌乱,是被长期的高负荷压垮的结果。护士倒下不是第一人,之前有医生凌晨猝倒,周围同事几乎麻木。这个行业的“累”远超一般认知。
多家三甲医院近期都出现类似状况。记者跟踪发现,有急诊科排班表连续一周无休,每天12小时,一些护士还要兼顾两个科室任务。说休息就是中午啃块面包、眯半小时,再起来接着写病例;哪怕生病也不能告假,床位没有空出来的时间,节奏无法停。
朋友圈流传的一张照片是护士在库房里靠着纸箱睡觉,身后是未拆封的液体药剂。评论区炸裂,有人写道“这样的工作不是人干的”,也有医护自嘲“已经变成机器,不敢停”。
对大多数年轻护士来说,最难熬的是心理压力。一个护士分享,她曾在凌晨四点收到急救电话,路上拼命回想抢救流程,多年积累经验,但始终有种“万一失误就会毁了自己”的恐惧。医护的大忌是犯错,每个决定都牵涉到病人生死。这种压力让很多人夜不能眠,但又没人能倾诉。
公开数据显示,过去三年内全国三甲医院护理人员平均离职率上涨至12%,个别科室更高达20%。其实并非缺乏热爱,而是不得不放弃。多名受访的十年资深医生表示,从业前期还靠信念支撑,但当出现一个月只休一天,薪资不升反降,大量行政任务挤压本职工作,身心都会崩溃。
行业内部流传一个说法,“七年之痒”根本撑不过去,许多医护在头五年就选择离开。有人调侃,现在坚守岗位的都是“勇士”,但更多觉得自己只是被体制推着走罢了。
外界看到的是医护人员坚守岗位,忙碌奔波,不被理解他们背后的焦虑和无力感。一位急诊科主任坦言,大多数同事虽技术一流,但早已习惯“超负荷运转”。常常是连续两餐没吃、一夜没合眼,还得应付病人家属的斥责和质疑。有医生直言,这种状态持续下去,不倒下才奇怪。
眼下这种情况没有缓解迹象。疫情高峰过去,患者数量仍未下降,各类疑难病例络绎不绝。急诊增加了新的药品管理流程,还有各种数据统计表要填。行政部门关注数字,却少有真正关心医护生存。在每一次考核、通报和督查中,人的感受被忽略。
现实中,医护只有默默抵抗和自我调节。一些医院启用心理疏导项目,只提供有限的电话咨询,大部分人根本顾不上用。更何况大家都知道,“崩溃”一词在体制里不合适,说了等于为自己贴标签。所以很多人选择沉默甚至自嘲,靠玩笑舒缓压力。
也有护士尝试离开行业,转做保险、教育、甚至销售。受访医护坦承,这不是轻易决定。他们原本热爱这份救死扶伤的工作,但现实把理想逐渐磨平。大家开始讨论“职业尊严”,却发现体制内实际空间很小。
不少业内专家公开建议缩减班次、提升薪酬、引入人工智能协助。但现实操作层层受限,很少落地。即使近年来部分城市开放弹性排班,但核心矛盾还是人手严重不足。新医护带教压力大,质量难保证,经常有人在试用期就放弃。
社会反馈不一。有患者家属认为医护冷漠、不近人情,其实只是他们无力顾及情绪,一心想把每项操作做完。有老师在课堂上提到护理职业,却劝学生“慎重考虑”,当听说近几年工作强度、风险飙升,都不再推荐。
不少网友发声,认为医护待遇应该被提升,但更现实的是,“行业本身吸引力大幅降低”。以前是高考分数高、社会认可,现在更多成为“凑合活着”。有人形容,这份职业日渐由信仰变成生计。
个别受访者表示,他们曾经因为都有“拯救他人生命”的梦想而投入这行,如今不仅身体透支,心理也濒临极限。一旦夜班结束,就感到心跳异常、极度焦虑甚至抑郁。这样的状态在业内已不是少数,只是普通人很难看到背后的抗争。
未来会否改善?一些医院已经尝试推行智能系统,让部分事务性工作自动处理。但一线医生坦言,这种创新远赶不上压力增长速度。真正让大家坦然面对病人家属质疑、承担风险,靠的不仅仅是技术,更需要制度改变和足够尊重。
目前全国医院正在扩招新护士,却始终难填内耗和离职缺口。有业内人士分析,如果持续现状,那么崩塌不是偶然——突发晕倒只是最直白的信号。真正危险的是一旦大规模离岗,所有医疗服务都要受影响。这种困境已持续太久,但改革声音还只是零散。
这个夏天急诊室的倒下不是单一个案,是整个体系的写照。从技术到管理到人性,每个环节都处在极限。很多病人依然可以安全救治,但谁来拯救这些始终站在前线的医护,他们的坚守背后,是越来越沉重的代价。在这个城市,每个深夜都有医护悄然流泪,也许我们都该懂得,他们其实也是需要安慰的人。
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