停演，退票！德云社发布公告道歉！

景点排名 2025年08月06日 22:32 1 cc

北京那几天的大雨，下得是真不小，很多人出门都成了问题，整个城市好像都慢了下来。

这种天气，原本安排好的出门计划，基本上都泡汤了。特别是那些提前好久就买好票，等着去看演出的，心里肯定挺不是滋味。

德云社在这件事上的处理，确实让人有点意外。

老郭家的处理方式

没等观众着急，德云社自己先发了通知，说因为天气原因，好几个小园子的演出都直接取消了。

最重要的不是取消演出，而是退票。他们主动开了全渠道的退票通道，而且是免手续费的。

这跟他们平时在台上砸挂说的“退票口远在阿富汗”，形成了特别鲜明的对比。嘴上说着玩笑话，真遇到事了，办得却很实在。

要知道，现在很多演出活动，一碰到这种极端天气，就拿“不可抗力”当挡箭牌，退票扣手续费都是常有的事。

更有甚者，外面都暴雨红色预警了，演出还照常进行，完全不考虑观众来回路上安不安全。

德云社这次一下停了五个园子的演出，从经济上看，损失肯定不小。一场演出的票钱，加上运营成本，算下来不是个小数目。但是他们没去算这笔经济账，而是先考虑到了观众的安全。

对观众来说，这种天气就算演出不取消，冒着大雨跑过去看，体验也不会好，路上还危险。能安安稳稳在家收到退款，心里肯定是踏实的。

三里屯剧场那边甚至提前两个小时就给观众发短信，提醒大家注意安全，别出门了。这种细节做得很到位，让人感觉很暖心。

过去张云雷的专场，票价被黄牛炒到上万块，可见德云社的人气有多高。越是这样，遇到突发事件的处理就越考验人。这次要是处理不好，肯定会被人骂得很惨。

其实这件事说大不大，但反映出一个态度问题。是把观众的安全放在第一位，还是把自己的票房收入放在第一位。德云社这次的选择，无疑是前者，这种选择虽然赔了钱，但赢得的是人心和口碑。

这次的退票流程也很顺畅，很多人在网上说，看到通知后去操作，几分钟就搞定了，比平时抢票的系统还利索。

现在大家唯一关心的，可能就是这几天停掉的场次，后面会不会安排补场，别让买了票的观众白等一场就行。

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