校方就退60件演出服道歉承诺回收服装承担相关费用已达成和解律师：“7天无理由退货”要保证商品完好

十大品牌 2025年05月06日 06:31 10 admin

5月2日，山东菏泽一女店主称，沈阳一职业技术学校60多个学生四月底集体网购衣服，参加完运动会后集体以“质量问题”为名退货退款。

图源：新黄河

店主表示，自己的这个服装链接被封了三个月，三个月卖不了，损失八千块左右。“学生他们退款的时候说他们也没有办法，因为是老师强制让买的，老师让退的。”

图源：新黄河

店主称她在学校官网看到学生们穿着自家店铺的衣服吊牌都没有摘，而且退回来的衣服上面还粘着学校草坪上的渣。

5月3日上午，涉事店主表示，已接到沈阳辽美中等职业学校相关负责人电话，校方已就此事道歉，并承诺回收服装、承担相关费用，双方目前达成和解。关于店铺被封事宜，店主表示将与平台进一步协商。截至3日中午，该店主社交媒体账号上反映退货问题的相关视频已无法查看。

那从法律上该如何看待此事？

头条号作者“胡萝卜说法” @胡萝卜说法对此进行了分析。

律师：“7天无理由退货”要保证商品完好

《消费者权益保护法》第二十五条规定，

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除一些特殊的商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者退货的商品应当完好。

裙子确实在七天无理由退货的商品范围之内，但前提是学生退货时裙子必须是完好无损的。

可这60几条裙子虽然吊牌还在，但裙子已经被穿过，且都已被污染，会影响二次销售，不符合“商品完好”的标准，所以不适用七天无理由退货。

（零度时评综合新黄河、央广网、红星新闻、第一现场、头条号作者 @胡萝卜说法）

仅代表律师观点，不代表零度时评立场

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