张捷财经观察 | AI手机对战平台，用户的裸奔与茧房升级

抖音推荐 2025年12月08日 18:28 2 admin

近日，AI 深度植入手机操作系统这一现象引发行业与用户的广泛关注。这类系统可跨 APP 调取用户数据并宣称将提供更优质服务，而包括腾讯在内的平台企业已对此作出相关反应，相关动态也被上海证券报等媒体报道，同时有财经领域从业者针对该议题发布了专项评述。

手机底层系统的跨 APP 数据调用能力，直接牵动着平台企业的核心命脉，尤其会引发与社交软件企业的直接竞争。从行业发展脉络来看，社交软件曾改写传统通讯模式 —— 原本手机自带的通话、短信功能，已被社交软件的语音、消息功能大量替代；如今 AI 操作系统的跨端数据掌控，实则是平台间新一轮的 “生死之争”。

相较于平台间的商业博弈，用户在这场技术变革中的角色与处境更值得警惕。AI 嵌入手机系统后，用户将陷入 “信息裸奔”“被算法绑架” 的困境，信息茧房效应也会显著加剧。此前不同平台的数据壁垒，曾让用户画像存在碎片化、不精准的局限；而 AI 实现跨 APP 数据整合后，能完成对用户全维度行为的精准描摹。

AI “看人下菜碟” 的典型特征：此前测试发现，针对同一议题（如台湾问题），AI 会因提问语言（英文、简体中文、繁体中文）及用户立场的不同给出差异化答案；在文科类争议性话题上（如《红楼梦》研究的 “家事说” 与 “反清悼明说”），AI 会优先推送契合用户既有偏好的观点，让用户难以接触到异质化声音。

目前电商领域的 “大数据杀熟” 就是典型案例：不同用户搜索同款商品会呈现不同价格，部分平台会根据用户消费画像推送高价商品（高价商品能为平台带来更高分成与流量费）；即便是具备比价意识的用户，也难以突破算法构建的价格壁垒，而该从业者甚至通过训练账号实现了比普通用户更低的搜索报价。

随着 AI 接入手机底层数据，平台的商业逻辑还将面临重构 ——AI 可通过技术手段爬取平台内的价格等核心数据，直接冲击平台的流量变现模式，进一步加剧行业竞争。而在整个产业博弈中，用户始终处于弱势的 “随波逐流” 状态。

对此，政府层面需及时介入干预。如同此前免费杀毒软件行业竞争中政府出手规范秩序一样，当下应优先保障用户利益而非平台资本的盈利诉求。尤其需要警惕 AI 构建的 “新型信息愚民” 环境：算法不会直接灌输观点，而是通过筛选信息让用户困于单一逻辑，使其自主 “思考” 出的结论被不断强化，最终形成难以突破的认知壁垒。

若全社会陷入普遍的信息茧房，将直接遏制社会的创新能力与进步动力 —— 缺乏异质化信息的碰撞，便难以催生创新思维，而在全球竞争的大背景下，创新是社会发展的核心驱动力。因此，政府在平衡技术发展与用户权益、维护行业良性生态方面，肩负着至关重要的责任。