陕西女子专为老人提供服务，500元一次，常抱怨：身上全是烂疮

热点资讯 2025年11月02日 03:30 1 admin

有人抱怨，说她身上全是烂疮的味道。

聂积燕听了，没说话，只是低头继续收拾手里的工具。她以前是开旅馆的，西安的旅馆生意后来不好做了，听人说给老人洗澡是一门生意，她就转过来了。她没学过护理，也不懂什么医学知识，就觉得这事儿有人需要，那就能干。

什么叫需要？第一次上门她就懂了。

那是个老楼，六层，连个电梯都没有。楼道里黑乎乎的，积着一层灰。她和同事两个人，抬着一个三十多斤重的折叠浴床，一步一步往上挪。到了门口，敲开门，一股味道就顶了出来，是那种尿臊味、汗臭还有药水味混了好几年的味道，呛得人往后退。

屋里躺着个老头，姓张，七十多岁。

他因为脑梗，在床上已经整整三年了。

家里人不是不孝顺，是真没办法。老人身上重，他们也上了年纪，根本挪不动。三年，就没正经洗过一次澡。聂积燕走近了才看清，老人背上有一块烂疮，巴掌那么大，还在往外渗黄水。那个瞬间，她觉得这根本不是洗澡，这是在救人，是在把一个人快要丢掉的“人样”给捡回来。

这活儿，五百块钱一次，图个啥？

刚开始，网上骂她的人不少。有人说她心黑，洗个澡收五百。还有人说，这算什么正经工作？聂积燕也不辩解，后来央视的人来了，扛着摄像机，跟了她一次。

观众在电视上看到了，她不是进去就冲水。

进门第一件事，是给老人量血压，测心跳。老人的身体很脆，经不起折腾，得先看看他今天能不能洗。确认没问题了，才开始准备。把老人从床上挪到浴床上，这个动作需要四个人合力，还得有人专门护着老人的头，小心翼翼地避开他背上的伤口。

就为了那个巴掌大的烂疮，她得花半个多小时。

她用温热的盐水，一点一点地擦拭伤口周围的皮肤，动作比绣花还轻。然后，再贴上干净的敷料，把伤口保护好。这些做完了，才能开始正式冲洗。可冲洗的时间很短，前后加起来，可能还不到十分钟。水温要一遍遍地试，不能烫，也不能凉。

万一哪个环节没做好，伤口感染了，就可能要了老人的命，搞不好就是败血症。

电视播出后，网上骂她的人不说话了。评论区里慢慢有人说：原来这五百块，洗掉的不是身上的泥，是老人躺了三年都没人敢碰的尊严。

这事儿背后，其实挺让人心酸的。

全国有一亿八千多万老年人，这里面，有多少是像张大爷一样，自己动不了的？过去，这事儿都指望子女。可现在的年轻人，自己活着都费劲，谁有力气去搬一个一百多斤、身上还带着伤口的老人？

这活儿，其实是市场在替社会补窟窿。

她遇到的困难，外人哪里知道？

设备就是个大问题。没有升降机，没有那种可以推进屋的洗澡舱，什么都得靠人手。那个三十多斤的浴床，就是她们最专业的工具了，全靠肩膀扛着上下楼。有的老小区，楼道窄得转个身都难，她们就得侧着身子，一点点把床挪上去。

钱的问题也头疼。

虽然有些地方给老人发居家养老的补贴，但这种上门洗澡的服务，医保或者长期护理保险里基本没有。价格只能自己定，五百块，包含了人工、设备折旧、消毒耗材还有路上来回的时间。

很多人总觉得，父母身上脏了，就是儿女不孝顺。

其实真不是这么回事。聂积燕见过太多孝顺的子女，他们给父母买吃的、买穿的，可就是不敢给父母洗澡。不是嫌脏，是怕。怕自己力气不够，把老人摔了；怕自己不懂，碰到伤口让病情加重。

聂积燕觉得，她做这个工作，也是在打破一种旧观念。真正的孝顺，不是非要事事亲力亲为，而是懂得在自己做不到的时候，去花钱请专业的人来帮忙。

她现在带着一个十几人的团队。

专门跑西安那八个老旧小区，因为那里的老人最需要。后来，有人开始给她拍短视频，把整个洗澡的过程放到网上。评论里骂的人少了，问的人多了。

“我们家老人也卧床好几年了，你们能来吗？”

“看到你们这么仔细，我才放心。”

她没觉得自己有多伟大，也没想过要改变什么社会。她就觉得，这事儿总得有人去做。当一个家庭里，所有人都对着一个动弹不得的老人束手无策的时候，她和她的团队推开门走进去，就是那个解决问题的人。

别人不说，她就继续做。身上沾满那种烂疮和药水混合的味道，回家洗上好几遍都散不掉，但第二天，她还是会背上那个工具包，走进下一个同样充满味道的房间。

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