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2025-06-19 0
“既要,又要,还要”这已经成为目前各行各业非常普遍的现象, 尤其在银行业当中表现更加典型。
这种现象让基层员工苦不堪言,大家都有很大的怨言。
对此,连《人民日报》都看不下去了。
前段时间《人民日报》连续 3 天发表几篇文章辩证讨论“既要,又要,还要”的现象。
我们先来简单总结一下《人民日报》这 3 篇文章的内容。
第一篇:多重目标下的统筹方法论。
在这篇文章当中,《人民日报》提到,很多基层干部在工作当中都面临一个困惑和烦恼:
为什么上级总是强调 ‘既要…又要…还要’?”
对此《人民日报》认为,在很多工作当中既要又要非常有必要,比如在生产当中既有产量,又有安全,还要提高大家的积极性,这本身没有什么错。
这里面 “既要、又要、还要”单独拿一件出来,大家也可以接受,但是放在一起就变味了。
在实际落实的过程当中, “既要,又要,还要”往往会变成“一难,二难,三难”,出现错位。
而这种错位的症结在于三点:
第一个是谋划缺乏系统观念。
第二个是执行缺乏协同推进。
第三个是底线思维有问题。
最后《人民日报》认为, “既要…又要…还要”的工作要求并不等于让基层大包大揽,初衷还是让其有的放矢,具有相当的客观现实性、发展必要性,不能以偏概全。
第二篇, “既要又要还要”问题在哪?基层干部有苦咋解?
在这篇文章当中,《人民日报》认为 “既要又要还要”的工作要求在一些地方走了样、变了味。
这种 没有做好正确的统筹,片面异化、扭曲 “既要…又要…还要” 的 “病灶”在 于三点:
一个是 面面俱到式懒政 ,一些地方干部 接到上级任务不做理解、分解和注解,囫囵吞枣地转手给基层 , 没有主次,不加区别,眉毛胡子一把抓 。
二个是 层层加码式转嫁 ,一些上级 把任务向下转移, 只会 坐等 “听汇报”“收材料”, 这种做法 看似层层压实责任,实则是层层转嫁、推卸责任 。
三个是 不给支持型甩锅 , 面对有挑战、有压力的多重任务,基层不是不担当、不实干,而是往往缺资源、少支持。
而上面这些症结的存在,归根结底还是一些人的政绩观导向偏差,他们片面关注短期的、显性的政绩指标,而忽视了工作的实际效果和长期影响。
第三篇:如何正确打开 “既要又要还要”?
在这篇文章当中,人民日报首先肯定 “既要,又要,还要”的必要性,毕竟很多工作都是系统性的,不能顾此失彼。
而且从实际情况来看,基层干部其实也不反对 “既要、又要、还要”,不反感本职工作之内的多方要求、多线程工作。
大家反对的是超了纲,越了界、内在相互抵牾的形式主义负担。
一些没有实际价值的 形式主义、官僚主义 才 是造成基层 “小马拉大车”突出问题的重要源头,对此基层干部群众都深恶痛绝。
那如何才能破解这个难题呢?
《人民日报》认为一些上级要具备统筹兼顾的思维方法,同时要练就 “几把刷子”的真功夫。
另外《人民日报》认为,上级要为基层真减负、减真负,而且要做到权责清晰、权责一致,厘清不同层级、部门、岗位之间的职责边界,每一个环节都守土有责、守土尽责,不层层向基层转嫁责任。
看完《人民日报》这三篇文章,大家是不是觉得心里非常痛快?
尤其是对于银行人来说,《人民日报》完全说到大家的内心深处了。
在银行业, “ 既要又要还要 ”非常典型。
既要放得开,又要管得住;
既要立足当下,又要关注长远;
既要业绩的快速增长,又要减少风险的发生;
既要保证各项任务的顺利完成,又要保证合规;
既要做存款任务,又要做信贷任务,还要做中收业务,更要做各种与本职无关的任务。
既要努力维护老客户,又要开拓新客户;
既要服务好大客户,又要挖掘中小微客户,更要积极拓展个人客户;
员工既要应对上级的各种压力,还要应对客户的各种压力;
。。。
然而与 “既要又要”形成巨大反差的是,银行内部就存在很多“既不又不”。
比如既不给员工足够的休息时间,又不给员工足够多的资源支持。
既不给员工精神上的鼓励,又不提高员工的工资绩效。
总结一句话,一些上级对待基层员工就是典型的既要马儿跑得快,又要马儿不吃草。
在分配任务的时候让员工大包大揽,毫无差别;分配绩效的时候却仅仅计较,甚至随便克扣。
银行这种做法引起了很多基层员工的反感,结果导致整个银行的效率其实也并不高,甚至让基层员工积蓄了很大的怨气。
然而很多上级在分配任务或者进行任务考核的时候完全不顾实际,不顾市场的需求,不顾员工的实际承受能力,然后囫囵吞枣。
银行这种缺乏统筹,毫无规划的 “既要,又要,还要”正如《人民日报》所提到的那样,是一种懒政,是层层转嫁,是缺乏责任,甚至推脱责任的表现。
很多银行基层领导在接到上级转发的任务的时候,不加以分析,不加以规划,而是通过层层加码,简单粗暴地分配到每个员工的身上。
然后他们只需要坐等汇报,坐等数据,坐等考核,坐等处罚就行了。
于是我们在才看到很荒谬的一种现象,很多银行一直在强调全员营销,但分配到任务的永远只有一线员工,领导自身就没有分配任务,这更让基层员工感到非常不满。
那如何才能破解银行这种 “既要又要还要”的低效以及困局呢?
参考《人民日报》的一些建议,需要从几点去解决。
第一, 要学会统筹规划。
很多银行非常努力,但效果之所以比较差,就是因为工作效率低,而这种工作效率低的背后是因为缺乏统筹规划。
想要提高工作效率就需要学会统筹计划,在接到上级任务的时候,要根据实际情况进行分析分解,因地制宜。
最关键的是要学会分工,专业的事让专业人去做,而不是眉毛胡子一把抓,大家各司其职,才能真正地提高工作效率。
第二, 要尊重事实,立足事实。
这两年大家都知道整个银行业的日子不太好过,除了市场竞争激烈之外,整个市场对银行业的需求也逐渐放缓。
然而很多银行仍然解不开规模情结,增量情结,制定的很多指标都严重脱离市场实际情况,最后让基层员工疲于奔命。
想要破除这种困局,银行就应该回归现实,尊重现实,根据市场的实际情况制定各种任务和指标。
第三, 要给更多的资源支持。
现在很多银行考核都非常严,完不成任务的就进行各种处罚,各种通报,各种批评。
但是很少有人会去认真反思为什么员工完不成任务?
员工完不成任务不仅仅是个人能力的问题,而是大多时候缺乏资源的支持,完全是个人在单打独斗。
如果银行真的想要把业绩做得更好,就要转变思维,不仅要给员工下发任务,更应该给更多的资源和政策支持。
第四, 杜绝一切形式主义。
现在很多银行为了应付上级的各种考核,彰显自己的实力,很多工作其实都存在严重的形式主义。
这种形式主义对银行业绩的增长没有任何实质性的作用,但无形当中却给员工增加了很大的压力。
比如员工本来工作就很忙,但是一些基层领导天天开会,天天让员工通报各种数据,但开会一两个小时,真正有实际内容的也就五六分钟。
如果真的想要提高银行的效率,就应该杜绝这种形式主义,把时间和精力用在正事上面。
总之,银行作为一个特殊的机构,既有业绩,又要合规,更要控制风险,还要让客户满意这无可厚非。
但这些工作在落实的过程当中必须统筹规划,有的放矢,这样才能减少员工的压力,减少员工的反感,提高银行的效率。
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