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2025-11-05 0
居民投票命名机器人！美国桑福德创新实践，科技融入民生
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2025年11月05日 00:52 1
admin
机器人已经悄悄走进美国不少城市的公共服务领域，承担起那些人类不愿干、干着累甚至有危险的活儿。
这波科技赋能城市治理的操作，还真让人眼前一亮。
本来想先聊聊机器人应用的大趋势，但后来发现，直接看看美国城市里那些“机器人打工人”的真实表现，反而更有代入感。
这些钢铁帮手不再是实验室里的展品，而是实实在在出现在消防现场、图书馆、公园草坪这些地方，用行动证明着自己的价值。
从小心翼翼到大胆尝试，美国城市机器人的落地之路
过去很长一段时间，城市里的机器人应用一直落后于私营企业，这背后的原因其实不难理解。
机器人购置成本不低，而且更适合在可控环境里工作，城市街道人来人往环境复杂，很难满足这个条件。
更关键的是，安全性、网络安全还有会不会抢了人类工作这些问题，一直让城市管理者顾虑重重。
比如警方曾经试用的机器人，就引发了大家对监控和潜在武力使用的担忧，反对声音不小。
如此看来，美国城市对机器人的态度一开始谨慎，确实并非明智之举但也在情理之中。
不过情况慢慢在变，现在美国城市里的机器人，大多走友好、低调路线。
它们不搞花里胡哨的功能，而是聚焦修剪草坪、清理沙滩、引导访客这些具体场景，先在实际应用中证明自己的用处。
德克萨斯大学奥斯汀分校的计算机科学教授彼得・斯通就说过，城市预算本来就紧张，目前机器人还没能明显降低成本。
毫无疑问，成本问题依然是机器人在城市普及的拦路虎。
但从另一个角度看，这些看似不起眼的尝试，已经为机器人在城市公共服务领域的发展打下了基础。
全球范围内，城市服务机器人的市场规模一直在扩大，美国城市虽然起步慢了点，但现在也慢慢进入了加速落地的阶段。
多场景大显身手，机器人重塑公共服务新形态
堪萨斯城的消防机器人，绝对是机器人应用里的“硬核代表”。
2024年3月，当地消防部门部署了一款消防机器人，这家伙本事可不小。
每分钟能喷出2500加仑的水，灭火能力远超大多数消防车。
更重要的是，它能冲到最危险的地方，让消防员不用直面风险。
这款机器人采用履带式行走，不怕复杂地形。
热成像和可见光摄像头装在身上，能精准定位火源。
前推铲和绞盘的配置，让它在火灾现场能灵活作业，还能和无人机配合选择最佳灭火路径。
首次投入使用是在一家回收工厂的火灾现场，原本需要30名消防员忙活的事，有了它不仅效率大幅提升，烟雾扩散时间还缩短了12小时。
很显然，在这类高危场景里，机器人的优势根本不是人力能比的。
除了高危场景，民生服务领域也能看到机器人的身影。
科罗拉多州恩格尔伍德的阿拉帕霍公共图书馆，计划在2026年初开放的新联合办公空间“SpaceandCafe”里，部署一款四轮导航机器人。
访客通过触屏选择目的地，机器人就能以合适的速度引导大家到达。
图书馆还在测试机器人咖啡送餐服务，既提升了用户体验，也向公众展示了先进技术的实际应用。
本来以为机器人只能干重活累活，没想到在图书馆这种需要细致服务的地方也能派上用场。
这种尝试，其实是在探索机器人与民生服务的融合之道，让科技更贴近普通人的生活。
加州尔湾的机器人，则上演了一场“效率革命”。
当地部署了五台机器人，专门对城市基础设施进行无障碍设施合规评估，判断这些设施是否符合《美国残疾人法案》的要求。
这项工作，原本需要两名工作人员花四年时间才能完成。
现在有了机器人，不到六个月就能搞定。
这些机器人的测量精度比人工高得多，路缘坡度、路面起伏还有裂缝这些细节数据，都能精准记录。
而且每次充电后，它们能连续工作12小时，不用中途休息。
如此看来，机器人不仅能提高效率，还能提升工作质量，这对城市精细化治理来说，无疑是一大助力。
北卡罗来纳州桑福德的自动割草机器人，更是把“接地气”发挥到了极致。
市政府部署了10台这样的机器人，负责市政厅及周边水塔附近约6英亩草地的修剪工作。
这些机器人每天能运行23小时，按照规划好的路线自动作业，没电了还能自己返回充电座。
它们不仅让草坪更健康，还消除了汽油动力割草设备带来的噪音污染。
更有意思的是，部分机器人的名字是居民投票选出来的，像“JasonMaMowa”“BritneyShears”这些名字，既有趣又拉近了和居民的距离。
搞不清还有哪个城市能把机器人应用做得这么有温度，桑福德这波操作确实值得点赞。
底特律在机器人应用上的思路，则更偏向于“全面开花”。
贝尔岛部署的沙滩清理机器人，每小时能清理3.2万平方英尺的沙地，烟蒂、食品包装、碎玻璃这些垃圾都能被轻松收集。
水上无人机也没闲着，每天能过滤约200磅水中垃圾。
市政府还简化了许可程序，鼓励企业和研究者来测试各种机器人应用，比如自动化餐厨垃圾收集、移动电动车充电机器人等。
毫无疑问，这种开放的态度，能更好地推动新技术落地，也能让城市公共服务有更多可能性。
美国城市的这些机器人应用案例，其实反映出一个趋势：机器人正在从简单的工具，慢慢变成城市公共服务的重要参与者。
它们在提升效率、保障安全、优化体验等方面的作用，已经得到了实际验证。
机器人替代人工的担忧确实存在，但从美国这些城市的实践来看，机器人更多是解放了人力，让工作人员能投入到更有创造性的工作中。
并非明智之举的是，一味排斥机器人技术，忽视它们能为城市治理带来的积极改变。
如此看来，未来城市发展中，如何更好地让机器人融入公共服务，平衡技术创新与就业保障，将会是各个城市都需要面对的课题。
毫无疑问，美国城市的这些尝试，已经为全球城市智能化发展提供了宝贵的经验，也让我们看到了机器人赋能城市服务的更多可能。
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