“续面事件”面馆招牌拆下，市场监管部门回应！当事顾客发声

排行榜 2025年09月06日 19:51 1 cc

河南郑州“续面事件”有新进展。近日，有当地市民发照片称，该面馆的招牌已被拆除。9月5日，郑州市中原区市场监管局工作人员向南都N视频记者表示，“目前正对该店进行调查，调查清楚了再恢复开业。”当事消费者马女士告诉南都N视频记者，“相关起诉事项还在正常进行中，要求对方给予赔偿并道歉。”

网友发图称“续面事件”涉事面馆招牌已拆除。

南都此前报道，郑州一面馆老板在网络上发布短视频，称有女子带儿童在店内用餐，“七人只点一碗面，准备第三次免费续面遭拒后，竟给餐馆打差评。”随后，当事消费者马女士出示消费记录，其实际消费140余元，除了线下购买的面，还在网上团购了羊排、羊肉串等餐品，并非此前视频所示的“占便宜”。

面馆老板在社交平台发表的言论引发网友不满，在点评平台，不少用户对该面馆“打差评”。

8月21日，郑州市中原区市场监督管理局工作人员向南都记者表示，已关注到该面馆被投诉的情况，针对居民和电话来访人员对该面馆的投诉举报正在调查处理中，如有处置结果会第一时间公布。“每个打电话来投诉的市民都反映了不一样的问题，在我们职能范围内的情况将会逐一处理。”

9月5日，南都记者搜索发现，在某外卖平台上，目前涉事面馆页面已显示“商户关门”。

同日，中原区市场监管局工作人员针对该面馆招牌拆除情况回复南都记者称，“目前对于该店的调查还在进行中，调查清楚了再恢复开业。”当事消费者马女士告诉南都记者，“相关起诉事项还在正常进行中，要求对方给予赔偿与道歉。”

采写：南都N视频记者林诗妍

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