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2025-10-15 0
编辑:香瓜
“说了 800 遍的事还是办砸,这员工到底行不行?”
“上周布置的任务,今天问还没开始,执行力简直为零!”
执行力差,是管理者最头疼的问题之一:任务布置下去,员工要么拖延,要么结果与预期相差甚远。
后台总有管理者吐槽:明明指令说得清清楚楚,员工要么拖拖拉拉,要么做得一塌糊涂,最后只能自己擦屁股。但骂归骂,问题从来没解决。
许多人第一反应是“员工不够努力”,但真相往往藏在更深层执行力缺失的背后,是组织、管理或员工自身未被解决的矛盾。
员工执行力差,很少是 “故意偷懒”,多半是你没找准 “卡壳点”。
有人总结过一个扎心真相:员工不一定会做领导安排的事,但一定会做领导检查的事,做跟自己利益相关的事。
让我们换个角度。如果说,员工的执行力根本不是一个输入变量,而是你整个管理系统的输出结果呢?问题或许不在于员工懒惰或能力不足,而在于你,作为管理者,没有搭建一个能让优秀成果自然生长的环境。你真正的职责,不是挥舞鞭子催促的“监工”,而是精心设计整个工作系统的“工程师”。
一切执行的混乱,往往源于一个模糊的开始。当你甩出一句“这个方案,你再优化一下”,你可能觉得员工“理应”领会精神,但对他们来说,这无异于一道没有标准答案的谜题。新人更是对着一堆行业术语,感觉像在读天书。
“大概”、“尽量”这些词,是执行力的头号杀手。它们为后续的扯皮埋下了伏笔。员工只能靠猜,产出自然千奇百怪。一个清晰的指令,应该像一份可执行的蓝图。别说“更有创意”,要说“方案里必须包含3个具体的创新点”。别说“提升客户满意度”,要说“在本季度末,将满意度评分从80%提升至85%”。
更要命的是,很多管理者喜欢随时插播新任务,把员工的时间切得七零八碎。员工就像无头苍蝇,眉毛胡子一把抓,结果哪个都做不好。作为管理者,你得是那个“交通指挥官”,帮团队梳理出工作的轻重缓急,设定明确的截止日期。这才是你的责任。
对于没接触过的任务,一句“你自己去查资料”是最不负责任的甩手行为。高效的管理者会提供一份“操作指南”或者成功的案例范本,这不仅是告知“目的地”,更是递上了一份详尽的“导航地图”,避免员工在原地打转,白白消耗精力。
即便有了完美的蓝图,施工队和工具不行,也造不出好房子。当执行力不佳时,先别急着下结论说员工不行,看看你给他们“配备”的资源是否到位了。
让一个数据专家去写天花乱坠的营销文案,或者让一个新手去独立扛一个复杂的项目,这不叫知人善任,这叫资源错配。技能或经验的匮乏,只会让员工畏难、拖延。任务分配前,花点时间评估一下员工的能力,这是必不可少的步骤。
当然,人不是一成不变的。发现技能短板,靶向培训远比泛泛而谈的建议管用。把一个大任务拆解成几个小步骤,也能有效降低执行门槛。有时候,问题的根源压根不在于员工的智力,而在于他根本就缺少解决问题的方法论。导师制也是个好办法,能帮新人快速成长。
除了人的问题,再看看你的系统。那些冗长繁琐的内部流程,是不是正在吞噬团队的效率?层层审批、部门之间互相推诿的“部门墙”,这些都是组织“内耗”的外在表现。员工能力再强,陷在这样一个糟糕的系统里,也只能被拖得筋疲力尽。管理者应该把精力放在疏通这些流程管道上,而不是站在岸边指责员工“游得太慢”。
指令清晰了,资源到位了,为什么员工还是提不起劲?因为你还没启动最核心的“激励引擎”。驱动员工行为的,除了成就感,更直接的是自身利益。趋利避害,是刻在人性底层的逻辑。
当员工发现,加班加点没有调休也没有补贴,干好干坏的奖金差距微乎其微,努力奋斗却看不到清晰的晋升路径时,“躺平”就成了一种理性的选择。那种“干好干坏都一样”的心态,就是激励机制失效的最危险信号。
别再用“年底给你个大红包”这种模糊的远期承诺画饼了。即时、明确、公开透明的奖励更能激发当下的动力。把项目超额完成的部分,直接跟具体的奖金数额挂钩。把优秀的表现,直接跟下一次的晋升机会关联起来。这种强关联,才能让员工觉得自己的每一分努力都“值得”。
一个健康的激励体系,有奖也得有罚。奖惩不明的体系,只会催生和稀泥的文化。对表现持续不佳的员工,采取绩效警告甚至扣罚,这不是无情,而是对那些努力奋斗者的公平。它在向所有人传递一个明确的信号:在这里,付出与回报是成正比的。
最后,我们来聊聊信任这个微妙的话题。很多管理者对员工缺乏信任,表现出来的就是微观管理。他们要求员工频繁汇报进度,习惯性地否定员工的想法,把员工当成没有思想的机器。
在这种严密的监控下,员工的主动性会被扼杀殆尽。他们会觉得“多做多错,不做不错”,于是凡事请示,不敢越雷池半步。因为害怕犯错后被严厉指责,所以干脆放弃了决策和思考。一个销售,可能就因为无法自主决定一个小小的折扣,而眼睁睁地丢掉一个客户。
建立信任,要从赋予员工自主决策权开始。划定一个清晰的授权边界,并公开承诺,在这个范围内,你愿意为员工的试错“兜底”。这才能真正激活员工的担当和创造力。
然而,授权不等于放任不管。一个残酷但真实地管理真相是:员工会优先做你检查的事,而不是你仅仅安排了的事。缺乏检查环节,任务的执行就无法保证。一个有效的管理者,需要构建一个“管理闭环”:布置、跟进、检查、反馈。
设定明确的检查节点,这并非不信任,而是确保项目航向不偏离的“导航校准”。有对比实验证明,那些有明确检查点的团队,任务完成率和质量,远高于那些放养的团队。这是一种压力,更是一种保障。
所以你看,员工的执行力,就像管理者能力的一面镜子。优秀的管理,能让一群普通人创造出非凡的业绩。而糟糕的管理,则能把优秀的人才变得消极怠工。执行力差,往往不是员工的问题,而是管理者在指令架构、资源配置、激励引擎或容错问责的系统设计上,出现了“工程缺陷”。
从现在开始,停止向外归因吧。与其反复追问“我的员工到底怎么了?”,不如回头检视自己的管理系统:“我的指令够清晰吗?我的资源给到位了吗?我的激励足够有效吗?我建立的,是一个让人害怕犯错的恐惧链条,还是一个鼓励担当的信任闭环?”当你真正开始像一个“系统工程师”一样去思考和行动时,你会发现,执行力,自然水到渠成。
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