炸锅了！大批游客高喊“退票，退票！”知名景区回应

抖音推荐 2025年10月07日 04:04 1 admin

家人们快看这架势！山西雁门关的山脚下，黑压压的人群挤成一团，有人举着门票嘶吼 “退票！赶紧退！”；华山索道口的队伍绕了三圈，游客裹着外套蹲在地上，吐槽 “排了 7 小时队，半夜才下山”；就连刚通车的贵州花江峡谷大桥，都把近千名游客堵在峡谷里动弹不得！这个国庆假期，咋到处都是景区 “翻车” 的戏码？是游客太挑剔，还是景区准备真的不到位？咱们今天就好好扒一扒这事儿！

先说最让人揪心的山西雁门关，那可是号称 “中华第一关” 的 5A 级景区，满是明代军事要塞的遗迹，还藏着杨家将的传说，按理说是国庆出游的绝佳选择。可 10 月 3 号这天，这儿彻底乱成了一锅粥。有网友发视频吐槽，自己揣着满心期待赶来，结果车刚开到离景区 8 公里的地方就动不了了，车速慢得跟蜗牛爬似的，一小时才挪一公里，最后实在耗不起只能退票走人。

更夸张的是南门那边，游客挤得水泄不通，景区的摆渡车根本没法正常上下客。后来景区工作人员才说，他们压根没料到南门会涌来这么多人，司机们吓得都不敢开车门，一开门游客就跟潮水似的往上冲。直到后来紧急加调了 20 多辆摆渡车，又派了 60 多人去维持秩序，这才勉强稳住场面。4 号景区赶紧发公告，说游客量已经达到最大承载上限，得启动客流管控，可这波操作早干嘛去了？

再看华山，这 “奇险天下第一山” 的名头可不是白来的，可这个国庆，不少游客体验到的只有 “险” 没有 “奇”。10 月 3 号晚上，崔女士和家人在北峰索道排队处彻底崩溃了，她晚上 6 点 50 分就站在了队伍里，一直等到半夜 12 点才坐上索道，整整排了 5 个小时！还有游客更惨，硬生生等了 7 个小时，脚都站肿了。

到了 4 号下午 6 点，华山景区干脆发通告，暂时关闭了华山门的徒步登山线路。有游客吐槽，自己辛辛苦苦爬到景区门口，结果被告知不能入园，好心情瞬间跌到谷底。虽然景区说没使用的票能全款退，但游客花在路上的时间、耗费的精力，这咋退呢？

不光老牌景区掉链子，新晋网红打卡地也没逃过。9 月 28 号才正式通车的贵州花江峡谷大桥，本想借着国庆火一把，没想到直接 “火过了头”。10 月 2 号晚上，近千名游客被滞留在峡谷里，又冷又饿。有游客说，他们开车进了贞丰服务区，买了票坐摆渡车进景区，结果愣是被堵在半路动不了。

后来贞丰县文旅局的人解释，游客实在太多了，超出了景区的承载能力，摆渡车连轴转都忙不过来，最后没办法，只能协调公务车来帮忙运人，一直折腾到半夜 11 点，才把所有游客安全送回服务区。这新景点没人气发愁，人气太旺又接不住，看来做旅游真得有点真本事。

更让人意外的是浙江天目山，这地方平时挺清净的，结果 10 月 3 号一则限流公告，直接在临安人的朋友圈炸了锅。当地人纷纷留言：“活了一辈子，头回见天目山限流！”“印象里这景区从来没这么热闹过啊！” 景区接待部经理说，今年国庆游客量暴涨，1 号到 3 号平均每天比去年多了 50%，最多的一天涨了 75%，实在扛不住才发了限流公告。

山西的其他景区也没好到哪儿去，云冈石窟、悬空寺这些热门景点，3 号全发了限流预警。有网友说，为了买悬空寺的登临票，自己凌晨 3 点就拿着小凳子去排队了，结果开票半小时，线下的票就被抢光了。要知道悬空寺是纯木质的古建筑，为了保护文物，每天只卖 3260 张登临票，线上线下各分一部分，以后还得逐年减少。可就算这样，景区也该提前做好预案，让游客别遭这熬夜排队的罪啊！

这事儿传到网上，网友们的讨论直接炸开了锅。有网友吐槽：“花几百块钱买罪受，排队几小时，看景几分钟，这旅游体验简直差到极点！” 还有人分享自己的经历：“上次去某景区，也是堵了半天，最后啥也没看成，景区只退了门票钱，交通费住宿费一概不管，太坑了！”

不过也有网友理性分析：“国庆出游本来人就多，游客自己也得有心理准备，但景区的预案也太不到位了，连摆渡车都没备够，这不是存心添乱吗？” 更有网友拿上海的景区举例：“你看人家上海佘山景区，提前设了 16 块停车诱导屏，还开辟临时停车位，用科技手段监测人流，咋就这么靠谱？”

就像上海陆家嘴景区，人家知道国庆人多，专门在 “三件套” 打卡点设了 “摄影岗”，找会拍照的志愿者帮游客拍照，顺便引导人流，既贴心又能维持秩序。上海动物园还搞了 “流动警务站”，把急救药品、寻人工具都备在警车上，随时能帮到游客。同样是应对大客流，差距咋就这么大呢？

这个国庆的景区乱象，其实给所有景区敲了个警钟：旅游不是一锤子买卖，光靠名气吸引游客远远不够，得把服务做到位，把预案做扎实。游客愿意花时间、花钱出门游玩，是对景区的信任，可别让这份信任变成失望。

最后想跟景区说一句：别等游客喊着 “退票” 才想起整改，也别等出了事故才重视安全。而咱们游客出门前，也得提前查好景区的客流情况，错峰出行，避免扎堆。毕竟旅游的本质是享受风景、放松心情，可别让糟糕的体验毁了难得的假期。希望下次再出门，咱们都能顺顺利利看风景，开开心心回家门！

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