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2025-11-13 0
2025年11月,一则消息搅动中国餐饮市场:汉堡王母公司RBI与中国资本CPE源峰达成战略合作,成立合资公司“汉堡王中国”。中资持股83%并注入3.5亿美元,计划十年内将门店从1250多家扩至4000家。
这波操作背后,是这家美国快餐巨头入华20年的尴尬,半年关店 170 多家,单店营收仅为韩国市场的三分之一,在麦当劳、肯德基和本土品牌的夹击下艰难求生。
汉堡王的困境,本质是全球化品牌在中国市场 “水土不服” 的典型样本,更是当前国际品牌本土化竞争的缩影。
咱们得承认,有时候,入场时机决定了命运。上世纪八九十年代,肯德基和麦当劳这两位“大哥”刚踏上中国的土地时,简直是“天时地利人和”。那会儿的中国市场对洋快餐充满了好奇和新鲜感,经济发展又带来了消费升级的浪潮。这两家,凭借着先发优势,迅速抢占了市场份额,建立了深厚的品牌认知。可以说,它们是赶上了中国快餐市场的“黄金时代”。
而汉堡王呢?足足晚了18年,直到2005年才姗姗来迟。这18年,足以让中国快餐市场从蓝海变成红海。更要命的是,它在初期扩张上,显得异常保守和缓慢。前七年,竟然只在江浙沪开了区区几十家店。等它回过神来想加速的时候,市场早已被分割殆尽。
肯德基、麦当劳已经根深蒂固,本土品牌如华莱士、塔斯汀更是异军突起,凭借极致性价比和本土口味迅速占领下沉市场。汉堡王,就这样在市场竞争中,一步步落后。
这种战略上的迟缓,深层次的原因,还是在于早期国际品牌对中国市场的认知偏差。它们往往习惯于将全球统一的运营模式照搬过来,忽视了中国市场的独特性和复杂性。而肯德基、麦当劳之所以能成功,恰恰是因为它们更早地认识到“入乡随俗”的重要性。汉堡王从一开始,就输在了对中国市场的理解上。
进入汉堡王的门店,最核心的产品是它的火烤牛肉汉堡。这本是它引以为傲的特色,却在中国市场成了“甜蜜的负担”。中国人饮食习惯中,对鸡肉的接受度远高于牛肉。当肯德基靠炸鸡、华莱士靠鸡肉汉堡俘获大众时,汉堡王固守的“火烤牛肉”风味,虽然有一批忠实拥趸,但始终未能触达更广泛的消费者群体。
价格定位上,汉堡王更是陷入了一种尴尬的境地。向上,它很难与麦当劳、肯德基在品牌号召力、营销策略(比如麦当劳的低价套餐,肯德基的“疯狂星期四”)上抗衡,向下,它又无法像华莱士、塔斯汀那样,以极致的性价比来吸引对价格敏感的消费者。结果就是,汉堡王成了消费者心目中“可有可无”的选项。
更讽刺的是,作为全球最大的消费市场之一,中国却成了汉堡王全球盈利能力最差的区域。2024年,汉堡王中国单店年销售额仅40万美元,而韩国市场高达120万美元,法国更是达到380万美元。这种巨大的反差,暴露出汉堡王在中国市场的定位与本地需求之间存在着严重的错位。
如果说市场策略的失误是战略层面的问题,那过去十多年汉堡王在中国采用的“品牌授权+外包”运营模式,则是在执行层面给品牌挖了一个巨大的坑。
这种模式,让汉堡王的运营权长期掌握在土耳其TFI集团手中。代理商追求的是短期利润最大化,而非品牌长期的培育和深耕。结果就是,品牌管理混乱,市场策略飘忽不定。
更致命的是,在食品安全这个餐饮行业的生命线上,汉堡王曾因被央视315晚会曝光负面新闻,导致品牌信任度一落千丈。在餐饮这个高度依赖口碑的行业,一旦消费者失去了信任,再想挽回,那真是难于登天。
反观它的竞争对手,肯德基早在多年前就开始了深度“中国化”改造,不仅推出粥、豆浆、米饭等中式餐点,甚至还推出了川味炸鸡、烤串等本土化创新,成功将自己从一个美国炸鸡品牌转型为深受国民喜爱的快餐品牌。麦当劳也通过本土化的供应链管理和灵活的市场营销,牢牢抓住了中国消费者。这些,都是汉堡王在“外包模式”下难以实现的。
汉堡王全球总部显然也意识到了问题的严重性。早在2025年2月,它便提前八年收回了中国市场的运营权,并从百胜中国、麦当劳中国等竞争对手那里挖来了经验丰富的本土高管,组建了自己的管理团队。而此次引入CPE源峰这一中方战略投资者,是其深度本土化战略的里程碑。
这3.5亿美元的注资,将主要用于门店的快速扩张、菜单的本地化创新以及运营效率的提升。更重要的是,长达20年的独家开发权,意味着汉堡王中国将拥有更大的自主权,能够更灵活、更快速地根据中国市场的变化调整策略,摆脱过去全球总部束缚下的掣肘。从近期财报来看,第三季度同店销售额10.5%的增长,已经显示出积极的复苏信号。
汉堡王并非没有翻盘的机会。它的火烤牛肉汉堡,在特定消费者群体中依然有很高的认可度,这便是它区别于其他快餐品牌的独特优势。
未来,它不必盲目陷入价格战,而是可以专注于“牛肉汉堡专家”的定位,深耕产品特色,同时在早餐、下午茶、露营等新兴消费场景中寻找新的增长点,并开发更多符合中国口味的创新产品。只有走差异化竞争的道路,才能在激烈的市场中杀出一条血路。
汉堡王在中国的起起伏伏,给所有想在中国市场分一杯羹的国际品牌上了一堂生动的“必修课”:在全球化时代,真正的成功不在于简单复制,而在于如何深度本土化。中国市场的复杂性和独特性,决定了没有任何一种“放之四海而皆准”的商业模式。
中资的入局,让汉堡王在中国市场拥有了更多“中国基因”。它能否借鉴蜜雪冰城、肯德基的成功经验,真正读懂中国消费者的需求,用本土化的团队、本土化的产品和本土化的营销策略,在这个全球竞争最激烈的快餐市场中站稳脚跟?“适应”的商业实验,才刚刚开始。而它的成败,也将为全球其他寻求中国机遇的品牌,提供宝贵的经验和启示。
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